Urząd staje się coraz bardziej otwarty na osoby ze szczególnymi potrzebami. Właśnie wystartowała usługa tłumacza migowego on-line. Wcześniej w budynkach pojawiły się urządzenia pomocne osobom niedowidzącym i niedosłyszącym.
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i fotorelacje. Jesteśmy tam, gdzie nasi czytelnicy!
Usługa jest dostępna od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00. Aby skorzystać z tego rozwiązania, osoba niesłysząca musi posiadać przy sobie smartfon lub komputer, wyposażony w dostęp do internetu. Na specjalnie przygotowanej stronie interesant może połączyć się z tłumaczem, który będzie pośredniczył w prowadzonej rozmowie.
– Co istotne, przy pomocy tłumacza on-line można załatwiać sprawy bezpośrednio lub telefonicznie, bez wychodzenia z domu – zapewnia Edyta Cieślak z Wydziału Rozwoju Gospodarczego, Sportu i Spraw Społecznych.
W przypadku połączenia telefonicznego wezwany na rozmowę tłumacz będzie pozostawał w zdalnym kontakcie zarówno z interesantem i urzędnikiem, co pozwoli na sprawną komunikację bez barier.
Potrzebujesz tłumacza migowego, wciśnij ikonę.
Przypomnijmy, że od początku roku w budynkach Urzędu Miasta zamontowano urządzenia ułatwiające codzienne funkcjonowanie niepełnosprawnym mieszkańcom. Dla komfortu osób słabosłyszących w ratuszu znajduje się pętla indukcyjna, dostępna do dyspozycji wszystkich urzędników. Ponadto budynek przy ulicy Senatorskiej został wyposażony w znaczniki, ułatwiające poruszanie się osobom słabo i niewidzącym. Żeby z nich skorzystać, wystarczy ściągnąć darmową aplikację na telefon komórkowy. (Więcej informacji – TUTAJ).
GOOGLE NEWS
